1 Betalingsmogelijkheden
1.1 Hoe kan ik betalen?
Bij DirectWijnBestellen kunt u op twee manieren betalen;
1) U kunt het bedrag overmaken op onze rekening (1554.70.183 te Rotterdam) Vergeet niet uw naam en het order nummer te vermelden om te voorkomen dat uw order vertraging oploopt.
2) U kunt het bedrag overmaken met behulp van iDeal.
Beide manieren zijn erg veilige manieren van betalen.
1.2 Kan ik met iDeal betalen?
Ja, u kunt met iDeal betalen. Dit is de snelste manier om uw producten in huis te hebben.
1.3 Hoe veilig is betalen via internet?
Voor uw en onze veiligheid kunt u bij ons betalen door middel van iDeal of door geld over te maken op onze bankrekening. Beide betalingsmogelijkheden zijn geheel kosteloos voor u.
Wij accepteren geen creditcard betalingen
2 Verzenden en retourneren
2.1 Transportkosten
Hoeveel betaal ik voor de transportkosten?
Voor het eerste kwartaal van 2011 geld een korting van 25% op de bezorgkosten in Nederland! De bezorgkosten binnen Nederland zijn als volgt:
3 - 6 flessen - 4,95 (inclusief btw)
7 - 12 flessen - 6,95 (inclusief btw)
13 - 18 flessen - 10,95 (inclusief btw)
19 - 24 flessen - 14,95 (inclusief btw)
* Vanwege de hoge startkosten blijft het tarief voor het versturen van 1 of 2 flessen 6,95 euro
Wij leveren uitsluitend binnen Nederland.
Voor een levering van wijn naar een van de waddeneilanden vragen wij een toeslag van €15.
2.2 Hoe snel heb ik de producten in huis?
Als u voor 12.00 uur besteld proberen wij uw wijnen de volgende dag bij u thuis te bezorgen. Het kan echter gebeuren dat de aflevering door drukte enige vertraging oploopt. Wij verzoeken u wel om voor de verzending het verschuldigde bedrag aan ons te betalen. Dit kan door middel van iDeal of door middel van een bankoverschrijving.
Nadat u uw order heeft geplaats en betaald contacteren wij u altijd even over het moment van bezorgen.
2.3 Kan ik producten retour zenden?
Al onze wijn wordt voorgeproefd door professionals en velen hebben internationale prijzen gewonnen. Mocht u desondanks niet tevreden zijn over de wijn dan kunt u tot 2 weken na aankoop uw flessen retourneren, mits deze niet geopend of beschadigd zijn.
U dient een retourzending wel van te voren te melden via email
3 Overig
3.1 Is het mogelijk om wijn aan iemand anders te versturen?
Uiteraard is het mogelijk om wijn aan iemand kado te doen.
Let op: vermeldt dan wel bij de bestelling dat het afleveradres een ander adres is dan het factuur adres.
Daarnaast is het mogelijk om uw bestelling in een wijnkist / luxe wijndoos te verpakken, met eventueel daar een persoonlijke boodschap bij.
De kosten daarvoor hangen af van de grootte van de wijnkist of wijndoos (vanaf 4,50)
4 Bestellen
4.1 Hoe kan ik wijn bestellen?
U kunt een bestelling plaatsen door de wijnen te selecteren en in uw winkelmandje te doen.
Om te weten waar de producten naar toe gezonden moeten te worden vragen wij u vervolgens te registreren.
Nadat uw betaling binnen is, zullen wij altijd proberen uw bestelling binnen 48 uur bij u te bezorgen.
